Términos del servicio
Términos del Servicio de Monja Mae
Bienvenido a Monja Mae. Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y utilización de nuestro sitio web, así como la compra de los productos digitales ofrecidos a través de la plataforma Shopify.
Al acceder al sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o adquirir cualquiera de nuestros productos.
1. Identificación del titular
Nombre comercial: Monja Mae
Correo electrónico de contacto: soporteney@gmail.com
País de operación: España
2. Objeto
Monja Mae ofrece la venta de productos digitales, concretamente ebooks en formato PDF, destinados a fines exclusivamente informativos y educativos.
Todos los productos son suministrados de forma electrónica tras la confirmación del pago.
No se comercializan productos físicos.
3. Aceptación de los términos
El acceso al sitio web, la navegación, el uso de sus servicios o la realización de una compra implican la aceptación expresa de estos Términos del Servicio, así como de las demás políticas publicadas en la tienda.
4. Requisitos para realizar una compra
Para realizar un pedido, el usuario declara que:
- Tiene capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación que le resulte aplicable.
- Facilitará información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.
- Utilizará métodos de pago autorizados y de su legítima titularidad.
- No utilizará identidades falsas ni datos de terceros sin autorización.
5. Productos digitales
Todos los productos ofrecidos por Monja Mae son contenidos digitales entregados en formato electrónico.
El comprador reconoce expresamente que:
- El producto no requiere envío físico.
- La entrega se realiza de forma inmediata tras la confirmación del pago.
- El producto consiste en un archivo digital descargable enviado al correo electrónico facilitado durante la compra.
6. Precios
Todos los precios publicados en la tienda serán los vigentes en el momento de la compra.
Monja Mae podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
Los impuestos aplicables se mostrarán conforme a la normativa correspondiente durante el proceso de compra.
7. Pago
Los pagos son procesados mediante Shopify Payments.
La compra únicamente se considerará completada cuando el pago haya sido correctamente autorizado.
Monja Mae no almacena datos completos de tarjetas bancarias ni otra información financiera sensible.
8. Entrega del producto
Tras la confirmación del pago, el ebook será enviado automáticamente al correo electrónico facilitado por el comprador.
Es responsabilidad exclusiva del cliente:
- Introducir correctamente su dirección de correo electrónico.
- Revisar la carpeta de spam o correo no deseado.
- Verificar que dispone de espacio suficiente para recibir mensajes.
Monja Mae no será responsable de retrasos derivados de errores introducidos por el propio comprador.
9. Licencia de uso
La compra de cualquier ebook concede únicamente una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para el uso privado del comprador.
La adquisición del producto no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual.
10. Propiedad intelectual
Todos los ebooks, diseños, textos, imágenes, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, documentos, contenidos y materiales publicados en Monja Mae son propiedad exclusiva de Monja Mae o de sus legítimos titulares.
Queda estrictamente prohibido:
- Copiar total o parcialmente el contenido.
- Distribuir los archivos.
- Compartirlos con terceros.
- Revenderlos.
- Alquilarlos.
- Donarlos.
- Publicarlos en Internet.
- Subirlos a plataformas de almacenamiento o mensajería.
- Difundirlos mediante redes sociales.
- Modificarlos.
- Traducirlos.
- Crear obras derivadas.
- Eliminar avisos de derechos de autor.
- Utilizarlos para entrenar sistemas de inteligencia artificial o modelos de aprendizaje automático sin autorización expresa y por escrito de Monja Mae.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan.
11. Conductas prohibidas
El usuario se compromete a no:
- Utilizar la tienda para actividades ilícitas.
- Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
- Interferir en el funcionamiento del sitio web.
- Introducir virus, malware o software malicioso.
- Suplantar la identidad de otras personas.
- Obtener productos mediante fraude.
- Compartir enlaces de descarga con terceros.
- Intentar eludir medidas de seguridad.
Monja Mae podrá bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas obligaciones.
12. Política de reembolsos
Las condiciones relativas a devoluciones y reembolsos se regulan en la correspondiente Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos del Servicio.
13. Exención de garantías
Los ebooks tienen carácter exclusivamente informativo y educativo.
Monja Mae no garantiza que la aplicación del contenido produzca resultados concretos, beneficios económicos, éxito profesional, mejoras personales ni cualquier otro resultado específico.
Cada usuario es responsable del uso que haga de la información adquirida.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Monja Mae no será responsable por:
- Decisiones adoptadas por el usuario tras la lectura del ebook.
- Interpretaciones incorrectas del contenido.
- Daños indirectos.
- Lucro cesante.
- Pérdida de oportunidades.
- Interrupciones temporales de Internet.
- Problemas derivados del proveedor de correo electrónico del usuario.
- Fallos ocasionados por terceros ajenos al control de Monja Mae.
- Problemas técnicos propios del dispositivo del comprador.
En ningún caso la responsabilidad máxima de Monja Mae excederá del importe efectivamente abonado por el cliente por el producto objeto de la reclamación, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
15. Fuerza mayor
Monja Mae no será responsable de los incumplimientos o retrasos derivados de acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros:
- Fallos de Internet.
- Ataques informáticos.
- Cortes eléctricos.
- Desastres naturales.
- Conflictos laborales.
- Actuaciones gubernamentales.
- Problemas en servicios de terceros.
16. Prevención del fraude
Con el fin de proteger la seguridad de la plataforma y de nuestros clientes, Monja Mae podrá:
- Revisar operaciones sospechosas.
- Solicitar información adicional cuando resulte necesario.
- Cancelar pedidos con indicios razonables de fraude antes de su entrega.
- Conservar evidencias de entrega digital.
- Colaborar con Shopify Payments, entidades financieras y autoridades competentes en caso de reclamaciones o contracargos.
Asimismo, nos reservamos el derecho de restringir o bloquear futuras compras realizadas por usuarios que hayan efectuado reclamaciones fraudulentas, intentos de fraude o incumplimientos graves de estos Términos del Servicio.
17. Disponibilidad del sitio web
Aunque procuramos mantener el sitio web operativo de forma continua, no garantizamos que esté disponible de manera ininterrumpida.
Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, mejoras técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control.
18. Modificaciones del sitio y de los servicios
Monja Mae podrá modificar, actualizar, suspender o eliminar cualquier contenido, funcionalidad, producto o servicio ofrecido en la tienda cuando lo considere necesario.
19. Modificación de los Términos del Servicio
Monja Mae podrá actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web en la fecha de utilización o compra.
20. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, el resto de las cláusulas continuará siendo plenamente válido y exigible.
21. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente en España, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder a los consumidores conforme a la normativa de su país de residencia.
Para cualquier controversia derivada de la utilización del sitio web o de la compra de productos, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
22. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos del Servicio o sobre el funcionamiento de la tienda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
Monja Mae
Correo electrónico: soporteney@gmail.com